Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

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rechnung:start [2014/01/07 19:42]
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rechnung:start [2014/01/07 19:46] (aktuell)
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 Den Rechnungsstatus können Sie ebenfalls in Echtzeit im Kundencenter nachvollziehen.  ​ Den Rechnungsstatus können Sie ebenfalls in Echtzeit im Kundencenter nachvollziehen.  ​
 ??? ???
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 +
 +??? Weihnachtsfrieden / Lastschrift vom 15.12. - 31.12.
 +Warum wird meine Rechnung im Zeitraum vom 15.12. - 31.12. nicht abgebucht?
 +
 +!!! Im Zeitraum vom 15.12. bis Jahresende finden meistens keine Lastschriften statt. Wir nennen dies Weihnachtsfrieden. Sofern Sie den noch eine Lastschrift wünschen, geben Sie unserem Team bitte bescheid. In Ausnahmefällen kann es zu Lastschriften kommen. Wenn erkenntliche Vorrauszahlungen geleistet werden oder Ratenvereinbarungen getroffen wurden, gelten die vereinbarten Zahlungstermine. ​
 +???
 +
 +
 +??? Kundennummer
 +Wo finde ich meine Kundennummer und wozu brauche ich diese?
 +
 +!!! Für den Login in den Kundenbereich benötigen Sie neben Ihrem Passwort auch Ihre Kundennummer. Haben Sie Ihre Kundennummer für den Login nicht zur Hand, können Sie diese zum Beispiel Ihren Rechnungen (K.-Nr.) entnehmen. Sofern Sie Ihr Passwort vergessen haben, wird die Kundennummer und die hinterlegte E-Mail Adresse benötigt, um ein neues Passwort anfordern zu können. Rufen Sie hierzu die Loginseite auf und klicken Sie auf den Passwort vergessen Link.
 +???
 +


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rechnung/start.txt · Zuletzt geändert: 2014/01/07 19:46 von support